Geri qaytarma siyasəti
Trendy.az -dan alınan məhsullar alınma günü nəzərə alınmamaq şərti ilə 14 təqvim günü ərzində dəyişdirilə və ya qaytarıla bilər. Məhsulun qaytarılma və dəyişdirilmə şərtləri “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” Azərbaycan Respublikasının Qanunu əsasında tənzimlənir.
Geri qaytarma səbəbi: Qüsurlu mal(İstehsalçı qüsuruMəhsulun yoxlanması qaydalara əsasən mağazada texniki ekspert tərəfindən həyata keçirilir. Qüsur yerində təsdiqlənə bilərsə, təsdiqlənmə prosesindən sonra məhsul yenisi ilə əvəz olunur, yaxud məbləğ geri qaytarılır. Qüsuru yerində təsdiqləmək mümkün deyilsə, məhsul servisə göndərilir. Geri qaytarma səbəbi: DigərMəhsul istifadə olunmayıbsa və əmtəə görünüşü pozulmayıbsa, bu halda geri qaytarılma həyata keçirilə bilər. Bunun üçün öncə mağazada texniki ekspert tərəfindən ilkin yoxlama həyata keçirilir.
Qeyd 1: Gigiyenik məhsullar hermetik qablaşdırmadadırsa və qablaşdırma pozulmayıbsa, məhsulun qaytarılması mümkündür. Hermetik qablaşdırmada olmayan gigiyenik məhsulların qaytarılması isə heç bir halda mümkün deyil.
Qeyd 2: Məhsul geri qaytarma şərtlərinə uyğun olmadığı və qüsursuz olduğu təqdirdə, outlet mağazada dəyərləndirilə bilər.
Əlavə şərtlər: Məhsul nağdsız ödənişlə əldə olunubsa, ödənişin geri qaytarılması ilə bağlı mağaza tərəfindən istehlakçının müştərisi olduğu banka sorğu göndərilir. Ödəniş bank tərəfindən adətən 3-4 iş günü ərzində karta geri qaytarılır.Qaytarılma və dəyişdirilmə şərtləri ilə bağlı hər hansı sualınız varsa, Canlı çat, Sosial Media <a href=”tel:+994 55 556 81 10″>+994 55 556 81 10 88</a> WhatsApp nömrəsi bildirə bilərsiniz.</p></div>